Polityka Zwrotów i Anulowania Rezerwacji

Anulowanie wizyty

Szanujemy czas naszych klientów oraz personelu. Prosimy o informowanie o konieczności odwołania lub przełożenia wizyty co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Można to zrobić telefonicznie.

Karty podarunkowe i vouchery

Bony upominkowe, vouchery oraz karty podarunkowe zakupione w naszym salonie nie podlegają zwrotowi na gotówkę. Mogą być wykorzystane wyłącznie na usługi dostępne w ofercie salonu w okresie ich ważności.

Reklamacje usług

W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń co do jakości wykonanej usługi, klient ma prawo zgłosić reklamację bezpośrednio w salonie w terminie do 3 dni od dnia wykonania zabiegu. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie w celu znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania.